Rent A Car Kasko - Araç Mahrumiyeti & Gelir Kaybı Güvencesi

Kısa ve uzun dönem araç kiralama (günlük/operasyonel) faaliyetlerinde kullanılan araçların; çarpma, hırsızlık, yangın, sel gibi risklere karşı özel kiralama dinamiklerine uygun kasko çözümüdür.

Rent A Car Kasko Nedir?

Rent A Car Kasko, kısa ve uzun dönem araç kiralama (günlük/haftalık/aylık–operasyonel) faaliyetlerinde kullanılan araçların; çarpma–çarpışma, devrilme, hırsızlık, yangın, sel–su baskını, dolu, deprem, cam kırılması, vandalizm ve benzeri riskler nedeniyle uğrayacağı maddi hasarları poliçe şartları dahilinde güvence altına alan, kiralama operasyonlarına özel kasko çözümüdür.

Standart Kaskodan Farkı

Sürücü/yaş/ehliyet yılı koşulları, kiracı değişkenliği, muafiyetli hasar yapıları, kullanıcı sözleşmesi ve gelir kaybı/araç mahrumiyeti gibi rent a car dinamiklerine uygun özel klozlar içerir.

Entegrasyon: Provizyon/depozito yönetimine entegre hasar süreçleri kritik öneme sahiptir.

Kimler İçin Uygundur?

  • Günlük/haftalık kısa dönem kiralama şirketleri.
  • 12–48 ay operasyonel kiralama (uzun dönem) filoları.
  • Bireysel ve kurumsal müşterilere karma portföy ile hizmet veren işletmeler.
  • Havalimanı, şehir içi ofis ve mobil teslimat ağı bulunan firmalar.
  • Binek, SUV, hafif ticari, lüks/performans ve elektrikli araç karması işleten şirketler.

Önemli Not: Program, kiralanan aracın zararını (Kasko) teminat altına alırken, karşı tarafın zararını karşılayan Filo Trafik + İMM ile entegre kurgulanmalıdır.

Temel Teminatlar (Standart Kapsam)

  • Kaza Hasarları: Çarpma–çarpışma, devrilme, düşme, yuvarlanma.
  • Yangın: Motor/elektrik kaynaklı yangın ve patlama.
  • Tam/Kısmi Hırsızlık: Aracın veya parça/aksesuarın çalınması (güvenlik koşullarıyla).
  • Doğal Afetler: Sel, su baskını, dolu, fırtına, deprem, yer kayması.
  • Kötü Niyetli Hareketler (Vandalizm).
  • Cam Kırılması: OEM/OES eşdeğeri onarım/değişim ve Çekici–Kurtarma/Yol Yardım.

Rent A Car Operasyonlarına Özel Ek Modüller

Finansal ve Hasar Yönetimi Modülleri

  • Muafiyetli Hasar Yapısı (Excess): Kiracı sorumluluk payı ile uyumlu dosya başı muafiyet. Provizyon yönetimine entegre edilir.
  • Araç Mahrumiyeti (Loss of Use): Onarım süresince günlük gelir kaybı veya ikame araç maliyeti için limitli ödeme.
  • Mini Onarım ve İkame Araç: Küçük hasarlarda (çizik/göçük) Tramer’e girmeden hızlı onarım ve araç ikamesi.
  • Hasarsızlık Koruma: Düşük tutarlı hasarların kiracıdan tahsili/mini onarım yolu ile dosyaya yansımamasını sağlayan kurgu.
  • Aksesuar ve Donanım Teminatı: Çocuk koltuğu, lastik, navigasyon vb. ek ekipmanlar için limit.
  • Anahtar Kaybı/Çalınması: Gasp/yağma/hırsızlık şüphesi durumunda kilit seti değişimi masrafları.

Elektrikli ve Lüks Araç Modülleri

  • Elektrikli Araç Modülü: Batarya hasarı (kaza/sel/dolu/yangın), şarj kablosu ve wallbox, mobil şarj/çekici desteği.
  • Lüks/Performans Araç Klozları: Yüksek parça/işçilik maliyetine uygun üst limit ve özel muafiyet tasarımı.
  • Yurtdışı/KKTC Kullanımı: Yeşil Kart ve sınır geçiş koşullarına uyumlu kapsama genişletme (rota/ülke bazlı kloz).

Operasyonel Uyum ve Sözleşme Entegrasyonu

  • Kiralama Sözleşmesi Eşleştirmesi: Sürücü yaşı, ehliyet yılı, ilave sürücü ve kilometre koşulları poliçeyle tam uyumlu tanımlanır.
  • Provizyon/Depozito Yönetimi: Muafiyet tutarı, kredi kartı provizyon süreçleriyle entegre edilir.
  • Teslim–İade Prosedürü: Hasar tespiti için foto/video ve mini hasar checklist’i standardize edilir.
  • Sürücü Onayı ve KVK: Sözleşmedeki onay metinleri, kamera/GPS ve veri işleme politikalarıyla uyumlu yönetilir.

Yaygın İstisnalar (Örnek)

  • Sözleşme İhlali: Yetkisiz/yaşı–ehliyet yılı yetersiz sürücü, sözleşmede bildirilmeyen ikinci sürücü kullanımı.
  • Alkol/uyuşturucu etkisi, bilerek tehlikeye atma, hız limitlerinin bariz ihlali.
  • Pist, yarış, off-road kullanım (özel kloz yoksa).
  • Anahtarın araç üzerinde bırakılması, kapı/pencere açık unutulması gibi ağır ihmal.
  • Mekanik/elektriksel arıza ve aşınma (kaza ile doğrudan bağlantı yoksa).
  • Araç içi kişisel eşyalar (özel kloz/limit yoksa).

Limit, Muafiyet ve Poliçe Mimarisi

  • Dosya Başı Muafiyet: Kiralama sözleşmesindeki *excess* ile uyumlu, segment bazlı farklılaştırılabilir muafiyetler.
  • Cam–Far–Ayna Muafiyeti: Muafiyetsiz cam paketleri veya belirli limitler dahilinde onarım.
  • Araç Bedeli ve Pert Eşiği: Yaş/segment bazlı pert oranı (tipik %60–70) ve hurda/enkaz süreçleri.
  • Aksesuar Limitleri: Lüks segment ve elektrikli araç ekipmanları için ayrıca belirlenen ek limitler.
  • Coğrafi Kapsam: Türkiye sınırları; yurtdışı/KKTC için ek kloz ve Yeşil Kart süreçleri zorunludur.
  • Sürücü Koşulları: Yaş/ehliyet yılı, ilave sürücü ve yabancı ehliyet kullanım kriterleri.

Prim (Fiyat) Nasıl Belirlenir?

  • Filo Kompozisyonu: Araç segmenti (ekonomi–SUV–lüks), yaş ve kilometre dağılımı.
  • Kullanım Profili: Kısa/uzun dönem oranı, havalimanı–şehir içi dağılım, sezonsallık.
  • Hasar Frekansı/Şiddeti: Son 3–5 yıl verisi, mini hasar sayısı ve açık dosyaların performansa etkisi.
  • Muafiyet Politikası: Dosya başı muafiyet seviyesi ve mini onarım paketi seçimi.
  • Telematik ve Güvenlik: GPS izleme ve fiziki güvenlik önlemlerinin risk azaltıcı etkisi.
  • Özel Kloz Maliyetleri: Gelir Kaybı (Loss of Use) ve elektrikli araç modülü limitlerinin kurgusu.

Kurulum ve Yönetim Süreci

1. Envanter ve Sözleşme Analizi

Plaka, segment, yaş, km listesi ile kiralama sözleşmesi maddelerinin, sürücü koşullarının ve provizyon yönetimi yapısının incelenmesi.

2. Kapsam Tasarımı ve Teklif

Muafiyetli hasar modeli, araç mahrumiyeti klozları, elektrikli/lüks modülleri tasarlanır ve prim/muafiyet senaryoları sunulur.

3. Hasar Operasyonu

7/24 ihbar, hızlı ekspertiz, kiracı sorumluluğu ve muafiyet tahsilatı ile rücu süreçlerinin merkezileştirilmesi.

4. Raporlama ve Optimizasyon

Aylık hasar analizi, mini hasar performansı ve yenilemede prim/muafiyet optimizasyonu için veri odaklı çalışma.

İpucu: Muafiyet + mini onarım + provizyon üçlüsünü dengeli kurmak, kiracı muafiyetini netleştirerek müşteri memnuniyetini ve hasar oranını iyileştirir.

Hasar ve Tazmin Süreci – Adım Adım

  1. Olay Anı: Kaza tespit tutanağı, alkol raporu (gerekiyorsa), kiracıdan olay beyanı, teslim–iade formları eklenir.
  2. İhbar ve Ekspertiz: Plaka ve sözleşme numarasıyla 7/24 ihbar; anlaşmalı serviste ön ekspertiz ve hızlı onarım aksiyonu.
  3. Onarım ve Parça Yönetimi: OEM/OES politika; tedarik süresine göre ikame araç planı ve araç mahrumiyeti (loss of use) hesabı.
  4. Tahsilat ve Kapanış: Sözleşmedeki kiracı sorumluluğu ve muafiyet tahsilatı; kusurlu üçüncü şahsa rücu süreçlerinin yürütülmesi.

İpucu: Kiracıya teslim öncesi ve iade sırasında aracın 360° foto/videosunu, aynı açı ve ışık koşullarında kayıt altına almak, mini hasar ve uyuşmazlıkları minimize eder.

Telematik, Risk ve Uyum

  • Sürüş Skoru ve Uyarı: GPS ile hız/ani fren/viraj metrikleri; kötü kullanımda SMS/app üzerinden anlık uyarılar.
  • Geo-Fence: Yurt dışı/şehir dışı gibi sözleşme dışı kullanım ihlallerine karşı anlık bildirim sistemi.
  • Park–Garaj Politikaları: Teslim/iade noktalarında (havalimanı, otel vb.) güvenli park alanları ve kamera kaydı zorunluluğu.
  • KVK Uyumlu Veri: Sözleşmede açık rıza ve veri saklama sürelerine uygun telematik veri yönetimi.

Örnek Kullanım Senaryoları

Mini Hasar: Kiracı tamponda çizik bırakıyor → Mini onarım paketi ile Tramer’e girmeden onarım ve kiracı muafiyetinden tahsilat yapılır.

Çalınma: Araç, kiralama ofisi otoparkından çalınıyor → Anahtarın kiracıda olduğu, sözleşme ve kamera kayıtlarıyla belgelenir; kilit seti değişimi ve tazmin süreci yürütülür.

Sel/Dolu: Ani yağışta su baskını ve dolu hasarı oluşuyor → Cam ve kaporta onarımları yapılır ve ek olarak araç mahrumiyeti (loss of use) teminatı devreye girer.

EV Senaryosu: Batarya seviyesini aşan su baskını nedeniyle batarya hasarı → Elektrikli araç modülü kapsamında ekspertiz, değişim ve çekici/mobil şarj hizmeti sunulur.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Rent A Car Kasko, standart kaskodan farklı olarak; sık kullanıcı değişkenliği, muafiyetli hasar yapısı (excess), kiracı sorumluluğu, günlük gelir kaybı (araç mahrumiyeti) ve kiralama sözleşmesi/provizyon entegrasyonu gibi kiralama operasyonlarının kritik dinamiklerine özel olarak tasarlanmış klozlar sunar.

Kiracı muafiyeti, kiralama sözleşmesinde belirtilen ve hasar durumunda kiracının karşılamakla yükümlü olduğu dosya başı sabit tutardır. Bu tutar, genellikle kiralama sırasında alınan kredi kartı provizyonu (depozito) üzerinden tahsil edilir. Bu muafiyet, Rent A Car Kasko poliçesinin dosya başı muafiyet tutarı ile uyumlu kurgulanır.

Evet. Loss of Use Klozu poliçeye eklendiğinde, onarım süresi boyunca aracın kullanılamamasından kaynaklanan günlük gelir kaybı (genellikle günlük kiralama ücreti baz alınır) limit dahilinde gün başına ödenir. Bu kloz, operasyonel süreklilik için kritik öneme sahiptir.

Elektrikli araç modülü ile batarya hasarı (özellikle sel, su baskını kaynaklı), şarj kablosu ve wallbox gibi ekipmanlar teminat altına alınır. Ayrıca, enerji bitiminde özel çekici/mobil şarj desteği ve su basmasında uygulanacak güvenlik protokolleri poliçede şart koşulur.

Yurt dışına çıkış, rota/ülke bazlı onay ve poliçeye eklenen özel kloz ile mümkün olabilir. Avrupa ve KKTC gibi bölgeler için zorunlu olan Yeşil Kart Sigortası süreçleri de bu kloz ile entegre bir şekilde yönetilmelidir.

Cam kırılması çoğu planda standart veya muafiyetsiz paket opsiyonuyla teminatlıdır. Ancak lastik/jant hasarları için genellikle özel bir kloz veya mini onarım paketi (küçük hasar paketi) gerekmektedir. Bu klozlar, özellikle kiracı sorumluluğu açısından önemlidir.

Lüks ve performans segmentindeki araçların yedek parça ve işçilik maliyetleri standart araçlara göre çok daha yüksektir. Ayrıca, bu segmentte çalınma riski ve hasar şiddeti (ortalama hasar maliyeti) daha yüksek olduğu için primler artış gösterir. Bu araçlar için genellikle daha yüksek muafiyet seviyeleri belirlenir.

Gelir Kaybını Önleyin!

Kiracı muafiyetini yöneten, araç mahrumiyeti ödeyen özel Rent A Car Kasko çözümü için teklif alın.

Kiralama Teklifi Al
Sayfa İçeriği